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CB Confezioni Tendaggi Chieri
  • Come funziona una Gift card digitale
    La Gift card digitale è utilizzabile per l'acquisto di uno o più articoli sul sito www.cbconfezionitendaggi.com, basterà inserire il codice alfanumerico ricevuto per e-mail nella fase di checkout.
  • Come utilizzare la Gift card
    Inserisci il codice della gift card ricevuto selezionando la casella " utilizza un buono regalo" nella sezione di pagamento dell'ordine. Se l'acquisto online non è interamente coperto dalla Gift card, puoi usare un metodo di pagamento aggiuntivo per completare l'acquisto.
  • L'importo del prodotto supera quello della Gift card
    Puoi usare la Gift card per pagare l'intero valore o parte del valore del tuo articolo/dei tuoi articoli selezionati. Se l'acquisto online non è interamente coperto dalla Gift card, puoi usare un metodo di pagamento aggiuntivo per completare l'acquisto.
  • Scadenza Gift card
    La Gift card è valida per 1 anno dalla data dell'ultima attivazione o dell'ultimo acquisto. Alla scadenza del periodo di validità, la Gift card non può più essere usata per l'acquisto o riattivata e il credito residuo non può essere rimborsato.
  • Limitazione di responsabilità
    C.B Confezione Tendaggi non è da ritenersi responsabile per le Gift card, che dopo la loro attivazione e l'invio della mail con il codice siano perdute, rubate, disattivate. Considera la tua Gift card come denaro contante.
  • Reso e rimborso Gift card
    Le gift card non possono essere rimborsate.
  • Non ho ricevuto la mail con il codice
    Se non ricevi la mail con il codice contatta il nostro punto vendita allo 011.4230568. Ti invieremo nuovamente la mail con il codice da utilizzare. Controlla anche nella casella spam della posta.
  • Inserimento e-mail errato
    È tuo obbligo fornire un indirizzo corretto per la consegna della tua Gift card. Se l'indirizzo che hai fornito non è corretto, C.B Confezione non è responsabile del mancato ricevimento del buono.
  • In cosa consiste il programma Fedeltà?
    Il programma Fedeltà è un servizio per i clienti registrati al sito cbconfezionitendaggi.com e offre sconti e promozioni.
  • Come si accumulano i punti
    I punti si accumulano acquistando prodotti sullo store online o in negozio. Ad ogni € corrisponde 1 punto.
  • In che modo i clienti riscattano un premio
    Una volta che un cliente ha abbastanza punti per riscattare un premio, vai nella sezione "Il mio Account". Fai clic su "Ottieni coupon" accanto al premio pertinente, riceverai un codice coupon. Copia il codice nel carrello prima di effettuare l'ordine.
  • Come acquistare un prodotto
    Per acquistare un prodotto basterà seguire questi semplici passi: - cerca il prodotto di tuo interesse - seleziona taglia e colore - aggiungi il prodotto nel carrello - inserisci i dati anagrafici e l’indirizzo di spedizione al quale vuoi fare arrivare il pacco - scegli il metodo di pagamento
  • I miei prodotti sono dotati di garanzia?
    Tutti i prodotti acquistati su CbConfezioniTedaggi.com sono coperti da garanzia ai sensi di legge. Se un prodotto si rivela difettoso o si rompe, ti preghiamo di contattarci inviando una email. Saremo felici di aiutarti e trovare una soluzione al problema il più velocemente possibile.
  • Riceverò il prodotto come lo vedo nella foto?
    Le immagini presenti sul sito rappresentano fedelmente i nostri prodotti. Variazioni di colore dal monitor alla realtà possono essere attribuibili a percezioni soggettive, ad impostazioni dello schermo o all'illuminazione dell'ambiente in cui è stata realizzata la foto.
  • Informazioni sulla spedizione
    Su CbConfezioniTendaggi.com puoi utilizzare due modalità di spedizioni: La spedizione standard ha un costo di 8,00€ (gratuita sopra una spesa di € 99) con la seguente tempistica: 3-4 giorni lavorativi. Gli ordini vengono elaborati nella giornata stessa o nella giornata successiva. Il ritiro in negozio è gratuito e può essere effettuato nei seguenti orari: Lunedì dalle 15 alle 19.30 da Martedì a Sabato dalle 9 alle 19.30 con orario continuato.
  • Dove posso verificare l’avanzamento della spedizione?
    Tutte le spedizioni sono tracciate quindi puoi controllare comodamente dal tuo cellulare lo stato di avanzamento. Inoltre, riceverai un’email dal corriere GLS, nostro corriere di fiducia, con il numero di tracciamento del pacco.
  • Come scegliere la taglia giusta dell'accappatoio
    La taglia giusta dell'accappatoio si sceglie in base all'altezza della persona. Per scegliere la taglia più adatta a te ti consigliamo di cliccare sulla voce "guida alle taglie" quando sei nella pagina del prodotto desideraro
  • Qual è la differenza tra Completo e Set (Lenzuola e Copripiumino)?
    Il completo lenzuola comprende il lenzuolo di sopra, il lenzuolo di sotto con angoli e una federa nel caso del letto singolo e della pizza e mezza mentre due federe per i completi matrimoniali. Il set lenzuolo comprende il lenzuolo di sopra e una federa per il completo singolo e da una piazza e mezza mentre due federe per quello matrimoniale. Il completo copripiumino comprende il sacco copripiumino, il lenzuolo di sotto con angoli e una federa nel caso del letto singolo e da una piazza e mezzo mentre due federe per i completi matrimoniali. Il set copripiumino comprende il sacco copripiumino e una federa per la variante singola e da una piazza e mezza mentre sono due per quello matrimoniale.
  • Qual è la differenza tra il copriletto trapuntato e non trapuntato?
    Il copriletto trapuntato, comunemente detto trapuntino, è realizzato con un’imbottitura slim ed è indicato per le stagioni primaverili e autunnali. L’imbottitura utilizzata può essere sia in fibra di poliestere anallergica che in cotone e poliestere; I rivestimento può essere sia in cotone che in microfibra. l copriletto non trapuntato, essendo non imbottito, è indicato per la stagione prettamente estiva ed è realizzato in tessuto di cotone.
  • Qual è la differenza tra trapunta, piumino e copripiumino?"
    Le trapunte sono le coperte ideali per l'inverno. Sono caratterizzate da cuciture a quadro o lineari e da stampe, ideali per arredare la propria camera da letto oltre che per affrontare le freddi notti invernali. Disponibili in vari tipi di tessuti e di imbottiture per garantirti il massimo confort. I piumini sono l’anima da inserire nei sacchi copripiumino e possono essere realizzati in piuma d’oca o in fibra di poliestere anallergica e sono rivestiti da microfibra o cotone tenuta piuma. Si presentano con il color bianco. Il copripiumino è il sacco che contiene il piumino. Può essere sia in cotone (puro, pettinato e in raso) che in microfibra.
  • I prodotti disponibili on-line sono fisicamente pronti per la spedizione?
    Il nostro personale aggiorna le giacenze del sito web una volta alla settimana. Può quindi capitare in casi rari che il prodotto selezioanto online non sia più fisicamente disponible alla pronta consegna.
  • Cosa avviene in caso di ordine con giacenza errata?
    Se viene effettuato un ordnie di un prodotto non più fisicamente disponibile C.B Confezioni Tendggi mette a disposizione queste 2 soluzioni: - Se il prodotto è ancora ordinabile dalla casa verrà immediatamente ordinato e consegnato nel minor tempo possibile. - Se il prodotto non è più ordinabile verrà emesso un buono spesa da utilizzare online o in negozio entro 6 mesi.
  • Come fare ad essere sicuri che la giacenza sia aggiornata al momento dell'ordine?
    Per essere certi che il prodotto desiderato sia fisicamente disponibile prima di procedere al pagamento dell'ordine potete contattare telefonicamente o tramite whatsapp il negozio e chiedere al personale di controllare l'effettiva disponibilità.
  • Restituzione dell'articolo
    La restituzione di un articolo per un cambio prodotto o per una falla può essere richiesto contattando il negozio via mail o per telefono entro 7 giorni dal ricevimento della merce. La restituzione/cambio viene effettuata solo se si è in possesso dello scontrino fiscale o della fattura rilasciati al momento dell'acquisto e solo nel caso in cui non sia stato utilizzato. La restituzione può avvenire in 2 modi: Gratuitamente in negozio Tramite corriere (le spese di restituzione e consegna sono a carico dell'acquirente) Il reso NON è valido su prodotti a metro e mascherine protettive.
  • Posso cambiare un tappeto a metro?
    Il tappeto a metro viene tagliato a misura richiesta su un rotolo scelto al momento dell'acquisto. Il prodotto può essere cambiato con un altro disegno o con un buono solo nel caso in cui presenti un difetto di fabbrica risontrato da un nostro dipendente in negozio.
  • Posso cambiare un tessuto a metro?
    Il tessuto a metro viene tagliato a misura richiesta al momento dell'acquisto. Il prodotto può essere cambiato con un altro disegno o con un buono solo nel caso in cui presenti un difetto di fabbrica risontrato da un nostro dipendente in negozio.
  • Posso restituire le mascherine?
    Le mascherine protettive sono sigillate e igenizzate durante l'imbustamento, questa procedura non permette la restituzione dell'articolo dopo la loro apertura.
  • Riceverò un rimborso o un buono?
    Se il prodotto che rendi è difettoso ( verrà controllato in sede) ti verrà effettuato un rimborso. Se il prodotto viene reso perchè non piace verrà emesso un buono da spendere su https://www.cbconfezionitendaggi.com/ entro 6 mesi. Nota: il buono / rimborso sarà solo del valore del prodotto e non comprende le spese di spedizione.
  • Come avviene il rimborso a seguito di un reso?
    Una volta che C.B Confezioni Tendaggi ha ricevuto il prodotto reso e verificato le sue condizioni, riceverai il rimborso entro i termini di legge di 14 giorni (Dlgs21/2014). Nota: Il Rimborso che riceverai sarà il prezzo del prodotto reso e non comprende le spese di spedizione.
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